غرغور .. مرسيدس تتفوق في خدمات ما بعد البيع واستقبال الزوار

عمان ١ : كشف تحقيق استقصائي أجراه صحفي من موقع عمان ١ الاخباري منتصف العام الجاري تفوق كبير لشركة توفيق غرغور وأولاده وكلاء مرسيدس في الاردن ، على جميع وكالات السيارات في المملكة .
و تناول التحقيق ثلاث جوانب الاول استقبل الزبون والزائر  والثاني خدمة ما بعد البيع والثالث الصيانه والاصلاح 
واشتمل جانب أستقبال الزبون لاول مرة من حيث حسن الاستقبال والضيافة ومرافقة الزبون وإعطاءه الوقت الكافي ووضوح المعلومات الفنية  وفرصة تجريب السيارة قبل الشراء 
أما خدمات ما بعد البيع فتناولت الاستشارات الفنية الهاتفية وسرعة الاستجابة على مدار الساعة .
في حين تناولت خدمات ما بعد البيع دقة المواعيد وانتظام الدور حسب وقت تسليم السياره والالتزام بتوضيح الصوره والكلفة بدقة للزبون قبل مباشرة عملية الصيانة أو الإصلاح .
وقد شمل التحقيق عدد من وكالات السيارات  . وبالنظر لوجود ملاحظات وشكاوى قد تشكل إساءة ودعاية مضادة تجاه بعض الوكالات ترتب مسؤولية قانونية يمتنع موقع عمان ١ عن نشرها كاملة .